平安车险定损时有哪些事项要注意

【摘要】车辆发生意外，进行理赔时，定损就显得至关重要，如果定损和核价不合理，车主要承受一定的经济损失，甚至会产生理赔纠纷。因此车辆定损缓解车主要尤为重视，那么平安车险定损时有哪些注意事项值得消费者借鉴呢？下面就为大家详细介绍一下。

平安车险定损一般是由保险公司的查勘人员负责。查勘人员定损是需要从事故现场痕迹判断事故责任归属的，所以车主在出险后应该注意及时保护现场。

如果因为担心阻塞交通或其他特殊情况要将汽车驶离现场，那么车主也要注意要设法标明事故现场状况，如用粉笔画出事故现场轮胎位置，或用相机拍下事故照片。这样车主才能掌握理赔根据，同时也不会造成交通阻塞。很多车主就是因为缺乏保护事故现场的意识，导致没有理赔根据而与保险公司发生争执，没办法获得最大限度的赔偿。

平安车险专家提醒车主，平安车险定损需要注意的是车主在出险后一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能顺利理赔。有些车主可能因为有要事没办法等到定损员查勘完现场而自己就近找了修理厂修车，可是车主擅自的修车费用并不等同于定损费用。因为一般保险公司都规定定损单上的维修价格是确定理赔款的唯一有效依据，而不会承认车主自选修理厂的个人行为。

除了通过平安强大的电话平台之外，针对越来越多上网习惯的车主，平安更推出了“网上自主车险平台”，与电话产品一样的价格和服务，更符合时下流行的“DIY”概念。平安网上直销已经上线了全新的网上车险平台。

车主可以根据自己的车型选择不同的套餐查看报价。更可以按照车主本人的个性化需求，完全自主的选择车险组合。平安电话车险已经成为了行业领先者。而国内的网络车险市场基本还是空白，目前只有平安真正做到了在全国大部分市场的网上报价、在线银行卡支付、直接生成电子保单的全部投保流程。

车主指南提示：以上就是平安车险定损的注意事项，希望对广大车主有所帮助。平安车险作为国内车险行业的先驱，也在不断完善、优化自身的平台，给车主带来更多更全面的实惠与服务。这其中很多历史数据、经验是其他保险公司所不具备的，这也是平安网络车险最大的优势。