保险公司如果不赔付医保外用药的费用,这种情况是可以向保监会派出机构或者是保险行业协会以及保险公司的总公司等相关的机构提出投诉,协商进行解决。另外还有一种方法就是直接向人民法院提起诉讼,在人民法院诉讼的过程中,一般交通事故中的治疗费用是不会进行非医保用药跟医保用药的区分的。
非医保用药就是那些没有被列入了医保用药目录里面的药品,这些药品医保是不会进行报销的,而在交通事故里面出现的非医保用药一般就是一些进口的医疗器械用品,大多数的保险公司会规定非医保用药是不在赔偿范围内的。
如果保险公司有直接证据能够证明非医保用药的不合理性,那么保险公司不会进行理赔,这是合理的。如果保险公司不赔付医保外用药费用,那么这部分的费用应该是由交通事故中的责任范围进行赔付,一般来说是按照交通事故的责任比例划分来进行相应的赔付。
总之,在出现了交通事故之后,建议受害方应该要保留好自己的病历卡以及医疗费用所产生的一些发票以及就诊的相关凭证。这些材料在保险赔付的时候是很重要的,保险公司需要对相关的材料进行核实,尤其是需要核对所产生的费用,然后在保额范围内才会给予相应的赔偿。