根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》的规定,投保了车损险的车主,在车辆遭受冰雹或冰雹引发的次生灾害造成损失时,保险公司将负责理赔。
在发生这种情况时,车主需要及时拨打保险公司电话进行备案,并等待保险人员进行查勘和取证。
通常情况下,保险公司会尽快派人前往现场,但如果冰雹范围较大,可能无法及时派人,此时车主需等待或自行拍摄受损车辆的照片作为理赔证据。
一旦保险公司确认车辆受损情况,他们将安排拖车运走受损车辆。如果车辆受损较轻,车主可以按照指示将车开到4S店进行维修。接下来,4S店将对车辆进行检查,列出维修清单和费用。
保险公司将根据4S店提供的报价以及车辆当前价值来判断是否维修。如果车辆仍有维修价值,保险公司将支付费用给4S店。如果车辆无法继续修复,将会被拖车报废,并赔付车主一定金额。
需要注意的是,如果车主没有投保车损险,将无法得到冰雹造成的损失赔偿。因此,在遭受冰雹砸击后,及时报案并申请理赔对车主来说非常重要。保险公司会进行调查审核,一旦通过后,车主就能获得相应的赔偿。