如果车主购买了车损险,大部分由自然灾害导致的车辆损坏都可以获得理赔,车损险的保障对象是被保险人或其允许的驾驶员驾驶的车辆。因此,汽车自然损坏保险公司一般是会赔付的。
只要在使用被保险车辆过程中,因自然灾害引起的碰撞、倾覆、坠落、火灾、爆炸、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡等情况造成车辆受损,保险公司会根据合同约定对损失进行赔偿。
此外,若是在2020年9月19日之后购买的车损险,还可享受其他附加的保险责任,例如机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率和无法找到第三方特约等。因此,即使是由于天灾导致的车窗玻璃受损,也可以获得车损险的理赔。
当车辆遭受自然灾害损坏时,以下是一般的赔付流程:
首先,不要移动车辆,并在24小时内向保险公司报案。为了提供索赔证明,最好提前开具气象证明或保留相关媒体报道。保险公司会派工作人员到现场勘查并拍照记录受损情况。
在勘查过程中,车主需要向工作人员提供身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证副本和银行卡进行拍照备案。
勘查结束后,保险公司会安排定损维修,并通知车主将车辆送到指定地点进行修理。费用一开始由车主垫付,然后保险公司将费用转至车主的银行卡上。修好后,车主可以前往维修机构或4S店领取修好的车辆。