夏季是洪水频发的季节,持续性强降雨,不仅造成了严重的人员伤亡,也造成了重大财产损失。其中,汽车涉水是常见情况之一。那么,当车辆遇到这种情况时,保险公司会如何处理理赔呢?
首先,要确定车辆被水泡是否在保险责任范围内。如果车主购买了车损险,保险公司将对涉水损失进行赔偿。需要注意的是,保险公司不承担因遇水淹或涉水行驶而导致的发动机损坏。
在车辆遭遇涉水事件后,下面是保险公司处理理赔的具体流程:
第一步是出险报警。如果车辆涉水熄火,车主应立即停止启动,并拨打保险公司电话,详细告知事故情况。保险公司会记录并指导下一步操作。
第二步是定损。保险公司只能在定损之后决定是否赔偿以及赔偿金额。为此,车主需要及时拍摄事故现场照片和车辆受损情况,以便定损员进行评估。
第三步是联系拖车。如果车辆在水中熄火,车主应立即联系救援拖车服务,将车辆拖至维修点或4S店。拖车费用也可以报销给保险公司,由其承担。
根据保险合同规定,车损险承担暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险车辆损失,保险公司有责任赔偿。然而,涉水险只能赔偿80%的责任,并含有20%的免赔额。因此,在车辆涉水行驶时,为了获得全额赔付,车主需要同时投保车损险和涉水险。