只要您购买了车损险,大多数自然灾害引起的车辆损坏都可以获得保险公司的赔偿,车损险的保障对象是被保险人或其允许的驾驶员驾驶的车辆。
如果您购买了车损险,恶劣天气引起的车辆损坏将在保险范围内得到赔偿。不论是雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷还是冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流或滑坡等自然现象,只要是被《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》定义为自然灾害的情况,保险公司根据您的保单进行赔偿。
接下来,在发生自然灾害导致车辆受损时,您需要立即打电话给投保的保险公司,向他们报备事故。保险公司会派遣查勘员前往现场进行取证。
如果有特殊情况导致保险公司无法及时派员到达现场,您可以按照保险公司的指导拍摄事故现场的照片作为证据。等待保险公司安排拖车前来救援,拖车费用将由保险公司支付,不包含在车损险中。
拖车会把车辆送到指定的维修厂或4S店,由专业技师对损失进行定损,以确定修理所需费用。一旦确定了车辆的损失程度,保险公司会计算出当前价值并判断是否值得修复。若值得修复,保险公司将提供车损险赔偿;若不值得修复,车辆将被认定为全损并报废。
如果需要进行车损险维修,您需要先垫付修理费用,然后保险公司将赔款打入您的账户。如果车辆被认定为全损并报废,保险公司会将车辆拖至拍卖场或拆解,并向您支付全损赔偿。