根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》,只要购买了车损险,保险公司将在一定范围内为您提供保障。自然灾害保险公司会赔付损坏的车辆,通过购买车损险,我们可以获得保险公司对自然灾害造成的损失的赔偿,确保车辆安全无忧。
自然灾害包括雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流和滑坡等对人类及环境造成破坏性影响的自然现象。这些灾害给我们的车辆带来了无法预测的风险,但通过车损险,保险公司会根据保单内容对车辆进行赔付。
那么当发生自然灾害导致车辆受损时,我们应该如何处理呢?
首先,我们需要及时联系投保的保险公司进行备案,并派遣查勘员到现场取证。如果特殊情况保险公司无法及时派员到达,可以按照保险公司的指引拍摄现场图证。
接下来,我们需要等待保险公司安排拖车进行救援。请注意,救援费用由保险公司承担,不包含在车损险的保障范围内。
一旦车辆被拖至4S店或指定的维修厂,维修技师将对车辆的损失进行评估,这就是定损环节。确定车辆受损后,保险公司会计算车辆当前价值,并判断是否值得维修。如果还值得维修,将进行车损险的理赔,否则认定为全损并报废。