春节期间出租车加价是合法的(注:需遵循市场环境,在合理范围内涨价),因为春节期间车少人多的话,那么就是物以稀为贵的道理了。而且春节期间,出租车司机相当于节假日上班的,出租车公司也会适当加价,鼓励司机上岗接单。
当然了,涨价必须是合理的,不然太过离谱也是不行的,这种乘客是可以进行投诉的,扰乱市场环境。每个城市的出租车公司涨价方式都不一样,有的是直接在车费上加价,有的则是在起步价上调整。
注意:依据节假日上下浮动调价,虽然合理,但也要向民众公布调价规则,而不是靠司机的一句话,说给就给。如在春节到来之前,通过各种信息渠道,发布春节期间,按照怎样的方式调价,让价格更公开透明。
民众付出了额外的价钱,当然也要享受到舒适的服务。如果司机乱收费、乱载拒载、态度恶劣,给乘客不好的体验,那涨价就是强人所难。除非是乘客胡搅蛮缠、恶意投诉、恶意辱骂,那么司机是可以正当维护自己的权益。
春节期间,不仅是出租车会涨价,其他物价也会涨,市场逻辑下,价格的上下浮动是合理的。此时更要注意,民众被突然加价,会认为临时加价。
线上出租车约车时,要及时提醒乘客,该行程可能会产生附加费或者根据节假日可能适当调整价格。不要等乘客下单之后,车已经接到乘客了,然后再说春节期间需要加价,这就有点太突然了。