哈啰出行付了钱之后是可以取消订单的,根据相关的规定,当乘客发布订单之后,就会等待车主去接单。当车主成功接单后,就要支付相应的费用,如果车主并没有在规定的时间内抵达起点,导致订单被取消,这样预支的费用也就会原路退回到支付的账户之中。
如果乘客是有责取消,就无法全额退款,可能扣取相应的取消费用,具体相关的内容如下:
1、当车主接单之后,乘客超过10分钟都没有确认行程。
2、乘客的行程突然有变化,或者没有跟车主商议临时取消订单。
3、车主通过电话或者信息等方式,都无法跟乘客联系上。
4、乘客无法根据规定的时间出发。
5、乘客有出现一些不合理的要求,比如有携带大件行李并没有备注说明,乘坐的人数没有达到要求,单独运送或者携带宠物。
乘客取消哈啰出行订单的后果不仅是扣钱,根据相关的规定,如果乘客是属于有责取消订单,不仅需要扣除当天取消的次数。同时还需要扣掉信任分,情况严重还有可能会暂停服务。
目前在哈啰出行上有两种方式,分别是先乘后付、预先支付。当乘客提交订单,司机接单以后会要求乘客先支付一定的费用,等到乘客支付完成后,钱会进入平台里面。等到这个订单结束后,平台就会把钱转入到司机账户之中。