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出租车司机最怕投诉什么?投诉出租车最有效的方法

出租车司机最怕的投诉应该是到他的公司进行投诉,不过也要看公司的处罚力度,不严重的最多是向乘客道歉,严重点的话,就是暂停营运,并扣工资,如态度恶劣、打表计价不准、绕路、临时加价、赶乘客下车等。另外还可以通过以下方式进行处理:

1、发生上述情况的,还可以拨打12345市政服务热线,进行投诉,说明具体情况和诉求,这个处理过程中,一般也会联系到出租车所属公司,并告知其具体情况,可能会道歉扣钱暂停接客等。

2、如果司机出现了推搡、伤害乘客,那么这个就应该报警处理,涉及人身伤害的行为,需要维护自身权益。

3、如果是司机危险驾驶、承载危险品等,那么在报警的同时,还可以向运管部门投诉,核查属实的话,那么可能会对司机进行扣分罚款处置。

4、也可以尝试拨打12328全国运输服务监督热线,可以提一些关于出租车改进方面的问题,或者是对出租车进行举报或投诉,如乱接客、超载接客、随便打表计价等。

无论是哪种投诉电话,最终都会回到联系所属公司去处理的情况,所以这就很考验公司的规章制度了,看情况严重给出一定的处罚。当然了,除非司机是做了伤天害理、影响恶劣的事情,不然很少会被开除处理。

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