乘坐出租车出行时如果遗失东西了,可以联系出租车公司找回遗失物,也可以去当地的交管所报案请工作人员帮忙找到该车辆和出租车公司。如果你记得所乘坐车辆的车牌号,可以给出租车管理机构打电话,他们可以帮你查询车辆运营商的信息帮你联系到司机,或者你也可以直接给车辆运营商的客服致电,他们也会受理的。
还可以通过“出租车助手”微信小程序查询所乘坐车辆的有关信息,再拨打12328(交通运输服务监督电话),进一步查询到出租车运营公司的电话,联系运营公司寻找失物。12328热线是人工服务,24小时全年无休的。
小程序的操作步骤如下:依次点击我的订单、乘车记录、更多出租车服务、物品遗失报案,最后拨打12328电话就可以了。点击了“乘车记录”后就可以看到所乘坐车辆的信息,包括所属公司、乘坐时间、乘坐日期等。
如果是使用打车软件叫的出租车,就可以直接在平台上联系到该司机或者平台客户,让客服和司机取得联系,然后他们就能安排取回遗失物品了。