当您在使用神州租车期间出现违章行为时,通常会在约13天左右收到相关通知。不过也有较快的情况,可能只需要2天左右就能收到通知,而较慢的情况可能需要十几天才能收到通知。
神州租车使用交通技术监控设备来收集违法行为记录资料。这些资料将在10天内提交给交管部门进行审核,并录入道路交通违法信息管理系统。一般上传至系统后三天内,车主会通过短信方式收到通知。
一旦收到违章情况提醒的短信或电话,您可以拨打神州租车客服电话(400-6166666)咨询具体的违章处理办法。租车者需要在违章发生之日起25天内将违章处理完毕,还要把处理凭证复印件发送到神州租车违章处理专用邮箱(wzgl@zuche.com)。若超过25天未处理,将产生每天200元的违章违约费用。
如果您发现在驾驶车辆时忘记携带有效期内的《车辆行驶证》,并且出现了违章情况,那么需要自行负责缴纳罚款以及清除违章记录。另外,交管12123是一个便捷的途径来缴纳违章罚款。打开交管12123应用,进入主页后点击“更多”,然后选择“违章处理业务”栏目,再点击“租赁车违法处理”即可。在页面上会显示相关的违章信息。只需缴清所有罚款,就能消除违章记录。