顺风车出行在不同平台上都有各自的优缺点。目前国内较受欢迎的顺风车平台包括哈啰顺风车、滴滴打车和嘀嗒出行等。
虽然滴滴打车拥有五亿用户,但顺风车业务在其中所占比例较小。相比之下,哈啰顺风车是一家备受欢迎的平台。许多司机都倾向于在哈啰顺风车接单。
在哈啰顺风车平台,车主数量众多,所以叫车非常快捷,能够迅速被接单。此外,相对而言,该平台对司机的违规处罚力度相对较小。
然而,也有一些车主反馈称该平台存在一些问题。例如,客户经常投诉导致了司机的困扰。一旦投诉成立,司机几乎没有申诉机会。
举个例子,有时乘客可能会要求在途中下车,然后却去找平台投诉。司机不得不接受退款要求,这类事情让司机们感到很头疼。
网约车平台在管理和运营方面已经不断完善,相比起初流行时要好得多。然而,乘客和司机之间的纠纷问题仍无法完全避免。