所谓三年10万公里质保,就是指汽车在使用过程中,如果出现非人为问题,厂商将提供免费维修和更换的服务。
但是需要注意的是,这个保障只适用于购车后的前三年或行驶里程不超过10万公里,超过这个范围,车辆将不再享受质保服务。同时,保修范围并不包括汽车上的所有部件,不同部件的质保时间也不同,例如电瓶、雨刮器和橡胶类设备的保修时间相对较短。此外,在保修时也有一定的要求,如果故障是由于个人原因或不当使用造成的,厂商将不会进行处理。汽车三年或10万公里整车质保主要包括车身核心部件,如发动机、底盘、变速箱和传动系统等。需要注意的是,未按规定到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护、私自改装或改变车辆用途、以及使用不当或交通事故造成的损坏等情况,均不享受整车质保。