4S店不但要做到对消费者负责,更要做到对企业负责,这对一个汽车品牌的发展至关重要。现在店里面一般都会有监控,毕竟客户投诉还有品牌很重要。很多人搞不懂4s店为什么叫4s店,4s店的4个s实际上各自表示sale销售,sparepart零配件,service服务,survey信息反馈。因此,4s店不但承担卖车,还承担别的3个s。通常的二级经销商只有一个s,那便是sale销售。去二级经销商购车时,价格通常要比4s店低很多,这是由于二级经销商的运营成本要比4s店低。
4s店内所有的标准全是厂家制定的,4s店内有较为规范化的流程,因此消费者去4s店买车享有到的服务和体验要比去二级经销商好。
4s店内的车与二级经销商内的车全是相同的,消费者不必担心二级经销商的汽车会有什么质量问题。要是要去二级经销商购车,需要找一个口碑比较好的二级经销商。