通常情况下,在消费者购车后,车辆的合格证应当交给消费者。但是,如果4S店无法提供合格证,这可能意味着合格证已被4S店抵押给银行作为贷款凭证,因此4S店没有合格证可以交付给消费者。另外,对于进口车,合格证可能会晚一些到达,这在某些情况下是正常的。
在购车过程中,如果消费者选择在汽车销售公司办理保险,销售人员可能会从中获得一定的提成。因此,消费者可以拒绝这种捆绑销售,同时,车辆和合格证应当一起交付给消费者。如果4S店未能同时提供合格证,消费者可以向消费者协会投诉。
此外,一些4S店在销售汽车之前,会将汽车合格证抵押给银行,以便获取贷款。一旦汽车售出,4S店会收回合格证。然而,由于某些消费者对这一过程不太了解,往往在提车并支付完款项后才向经销商询问汽车合格证。此时,经销商可能会以各种借口推脱,导致消费者无法及时上牌照。
总之,如果消费者在购车过程中遇到无法获得合格证的问题,应立即采取行动,与4S店沟通并寻求解决方案。如果无法解决问题,可以向消费者协会寻求帮助,以维护自己的合法权益。