汽车过了质保期就不能享受免费维修和保养的服务了,因为质保期是指汽车生产企业在销售给消费者时,承诺在一定时间内提供免费维修和保养的时间段。
一般车辆的质保期是三年或者十万公里,只要其中任何一个条件超过,就不能享受免费维修了。如果时间过了,哪怕只过了一个小时,任何损坏的零件都不能免费更换。这是因为维修派单都是录入到厂家的系统里,4S店是不能更改的。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十九条规定,如果易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题,经营者可以不承担本规定所规定的家用汽车产品三包责任。
如果汽车在保修期内出现问题,需要去4S商店进行检查。如果维修技师确认某个零件损坏,4S商店就会提出索赔,然后索赔人决定是否同意更换。对于大部分零件,4S商店可以直接更换,不需要先跟厂家申请。
如果更换后,4S商店将损坏的零件发送给制造商,经过确认,厂家确认零件确实坏了,然后会将钱和零件的少量工时费退还给4S店。
但是,如果是厂家检查后发现零件没有坏,而4S店因为判断失误给车主更换了,那么这个费用就需要4S店自己承担了。制造商将扣留该配件,不会将其退回,也不会将费用返还给4S商店。