4S店在保养过程中中午是不休息的,因为有专门的工作人员在值班,以确保车主能够得到正常的服务。
4S店是提供汽车销售、维修、配件以及信息服务的综合销售点。通常,4S店的营业时间在夏天是早上8:30到下午18:00,冬天则是早上8:30到下午17:30。
4S店提供的服务不仅仅是维修和保养,还包括业务接待、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务以及客户投诉处理等。
4S店有三个主要优点:
1、优质的客户服务。车主能够获得关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知以及配件供应等增值服务。
2、原厂零部件保障。无论是整车还是零部件,4S店都确保提供原厂产品,让车主在售后服务、维修保养等方面更加放心。
3、专业体验。4S店会有专业的工作人员负责问检车辆,了解具体情况,并根据车主的具体需求开具施工单,随后将车辆交给专业的维修师进行维修。
然而,4S店也有一些缺点,比如价格相对较高,经销商提供的福利较少。