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极氪家维修需要预约吗

极氪家维修需要预约。预约方式很简单,可以通过极氪官方 APP 进行操作。

具体步骤如下:在 APP 上找到“爱车”,点击“一键维保”,接着选择“保养&维修”,然后选择就近的服务中心,再选定具体的日期和时间点,点击“立即预约”即可。

一般来说,如果您是上班族,只有周末有时间去维修,那么最好提前预约。有的车主会提前一个月预约。预约成功后,第二天极氪家会来电确认时间。

极氪官方还提供取送车服务,预约在极氪 APP 的“爱车-用车服务-服务商城”里按需购买即可。如果您的需求符合,就能免费享受这项服务。

极氪的保养卷获取方式有两种。一种是每年极值 2000KR 权益会送一张基础保养卷。如果您想升级到 2000KR,可以多邀请亲朋好友加入极氪车主。另一种是第二年续保极氪官方保险会送基础保养卷、取送车、工时卷等福利。如果保险价格差不多,续保官方保险还是很划算的。

到达极氪家后,售后伙伴会热情接待,详细了解车辆问题和车主需求。在二楼休息区,还会提供贴心服务,包括饮品、零食、水果等。快到中午时,会询问是否需要在店内就餐。在休息过程中,售后伙伴会实时告知维保进度和出现的问题。

另外需要注意的是,首检不是首保。平时用手机钥匙出门的朋友,千万记得带卡片或汽车钥匙。提前在 APP 上一键维修预约,这样比较省时省心。记得把平时车遇到的问题一并检测。

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