当您在激活粤通卡时,如果出现车牌不一致的问题,可能有以下几种原因及对应的解决方案:
首先,您可能在办理ETC记账卡时,输入了错误的车牌颜色或车辆信息。这时,您需要携带ETC设备和卡片前往相应的ETC服务网点,让工作人员检测并重新写入正确的车辆信息,然后进行二次激活。
其次,您在申请粤通卡时,可能会发现车牌已被他人注册。这种情况通常发生在车辆管理部门重新投放市场或代理渠道工作人员错误输入车牌号码。此时,您需要携带车辆行驶证原件、车主的有效证明(如个人身份证原件、单位的授权委托书加盖公章、经办人的身份证原件、营业执照副本复印件加盖公章或社会信用代码复印件加盖公章)前往当地的粤通卡营业厅申请车牌解除绑定业务。
需要注意的是,该业务提交资料后需等待审批确认,无法立即办理完成,营业厅工作人员会留下联系方式,在处理完成后会通知您再次前往办理。
最后,当您换车后,如果沿用了先前的ETC业务流程和旧车牌照,而新车辆里没有安装ETC设备,也可能导致激活时出现车牌不一致的问题。针对未换车的情况,您可以使用粤通卡APP或微信小程序中的粤通卡ETC标签进行重新激活。
具体操作为点击需要激活的标签号码,开启手机及电子标签的蓝牙进行连接激活。而对于已经换车或更换车牌的情况,您需要先通过粤通卡APP更新详细的车辆信息,然后再进行激活使用。