奔驰车的 Apple CarPlay 无法启用可能有以下原因:
1. 连接手机与 CarPlay 的 USB 数据线两端的金属接触端子有异物附着或表面被氧化;
2. 连接手机 CarPlay 的数据线损坏或折断;
3. 车载主机外置的 USB Hub 的 USB 母头插口内部存在损坏或 USB 线存在松动;
4. 接触金属片和 USB 公头接触不良;
5. 车载主机与外置 USB Hub 的连线有松动现象;
6. 数据线不匹配;
7. 车辆 USB 接口故障;
8. 车机系统不兼容。
解决方法:
首先,检查并更换为苹果原装数据线,并确保 iOS 系统升级到 9.0 及以上版本;
其次,清洁 USB 插头和手机插头上面的金属接触端子;
再者,检查车载主机外置的 USB Hub 的 USB 母头插口内部是否损坏,以及 USB 线是否松动,若有损坏或松动及时修复;
另外,查看车载主机与外置 USB Hub 的连线有无松动,如有进行紧固;
如果是数据线不匹配,使用手机原装数据线进行连接;
对于车辆 USB 接口故障,维修技师会拆开 USB 接口附近衬板检查 USB 底座线路接口是否松动,并使用万用表检测 USB 接口是否连接正常,有故障就更换;
车机系统不兼容的话,可尝试升级车机系统软件。
如果问题仍未解决,建议联系 4S 店的专业人员帮忙。