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4s店修车为什么那么贵

4S店修车之所以价格较高,主要有以下几个原因:

首先服务环境优越。4S店投资巨大,硬件设施按厂家要求设计建造,宽敞舒适且布局合理,非4S店难以企及。

其次人员素质高。员工不仅具备从业资格证,还持有厂家专门培训认证书,且每年参加新车型和技术培训,技术力量优势明显。

再者服务接待周到。有专门的服务前台,车辆进店有专人接车,提供登记、解答等服务,还能在顾客休息室享受免费饮料和套餐,让车主感受到温馨。

还有维修检验专业。4S店配备了各车型的专业诊断工具和竣工检测设备,能够快速准确诊断故障,这是其他修理厂难以做到的。

同时客户档案规范。详细记录车辆保养维修、索赔及质量“三包”情况,减少纠纷,许多修理厂在这方面并不规范。

另外使用原厂配件。配件由厂家直接供应,质量有保障,尽管价格较高,但车主在安全部件上仍倾向于选择原厂配件。

最后工时费高。4S店工时费没有统一标准,自行定价,通常比外面的修理店高很多。此外,还存在过度维修和更换配件的现象,例如电子风扇系统故障可能只需更换模块,却要求更换总成。特殊服务项目如换机油时可能会推荐一系列额外的产品,车辆方向跑偏时,可能只需调整方向盘,却被推荐进行四轮定位。

综上所述,尽管4S店修车费用较高,但也具备自身的优势。车主可以根据自身需求,综合考虑做出选择。

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