特斯拉 400 电话是 24 小时服务的吗

特斯拉 400 电话确实提供全天 24 小时的服务。

无论何时，您都可以通过拨打400-910-0707这个电话号码，预约试驾、道路救援等服务。这个热线全年无休，为车主提供全方位支持。

除了 400 电话，特斯拉还开通了官方 App 自主预约、微信和邮箱等多种联系方式，方便车主根据自身需要选择合适的服务渠道。

作为特斯拉的车主，遇到任何用车问题，都可以通过 400 客服热线得到帮助。特斯拉的 400 客户服务团队7x24 小时在线，为车主提供及时有效的支持。

许多车主都通过 400 电话得到了帮助。例如，沈女士在自驾游过程中，右前轮突然爆胎，她立即拨打了 400 客服电话。当地救援经理亲自带着备胎上岛，为她更换了轮胎，节省了去修理厂的时间和费用。

另外，小陈曾在凌晨 1 点遭遇轮胎被扎的情况，当时 400 坐席工作人员耐心地开解她，并陪伴她直到救援人员赶到。

根据最近一年的数据统计，特斯拉在中国的售后服务问题在线解决率为89%，400 客服 3 秒接听率为89%，售后服务中心一次性修复率为97.4%，用户反馈满意度持续超过98%。