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汽车三包政策有效期是多久?

汽车的三包期限是不低于两年或行驶五万公里。

这个规定旨在为消费者提供一定的保障,确保购买的汽车在特定时间内出现质量问题时,可以得到相应的维修、更换或退货服务。

国家制定的汽车三包政策包括包修、包换、包退三个方面的内容。这意味着,如果消费者在购车后的一定期限内发现汽车存在质量问题,可以依据“三包”凭证和购车发票,向经销商申请相关服务。

例如,如果在“三包有效期”内,车辆由于质量问题需要多次维修,累计时间达到35天,或者同一质量问题累计修理超过5次,消费者有权根据相关规定要求换车。

消费者在选择更换或退货汽车产品时,需要满足一些特定条件。例如,如果车辆因严重安全性能故障进行了两次修理,但问题仍然存在或者出现了新的严重安全性能故障,消费者可以申请换车或退货。

此外,如果车辆的转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥或车身的主要零件因为质量问题,在同一时期内进行了两次更换但仍然无法正常使用,消费者同样有权申请更换或退货。

在这些情况下,销售者必须负责处理消费者的换车或退货请求,确保消费者的合法权益得到维护。

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