您的位置 首页 > 百科

新红旗的售后服务如何?

新红旗的售后服务表现非常优秀。

首先,新红旗建立了“心服务”的服务品牌,专注于为客户提供全方位的售后服务保障。该服务品牌涵盖了8个店内服务场景和7个店外服务场景,确保用户在购车后的每一个环节都能感受到贴心关怀。从看车开始,服务就已经启动。保安会准确引导泊车,店内从接待到送别,全程规范且舒适,让人感到被重视而不受压迫。

其次,新红旗还提供了“三终身一免保”服务,包括终身免费保修、终身免费救援、终身免费取送,以及4年/10万公里内的免费保养。这些服务大大降低了用户的使用成本,解决了后顾之忧。例如,车辆自然损耗的关键配件维修,如果不是终身免费保修,可能会花费高昂的费用。此外,保养过程透明,用户可以安心使用。

另外,红旗汽车还非常注重仪式感,会时不时地给用户带来惊喜。例如,购车10天后,工作人员会上门服务,进行车辆检测并赠送小礼物。不仅如此,即便用户因工作原因常需长途外出,路过红旗4S店时也能享受到免费检测服务,甚至在高速服务区也能遇到免费检测站点。

总的来说,新红旗的售后服务让客户感到省心、省事、省钱,重新定义了真正的豪华服务体验,使客户没有更换其他品牌的念头。

热门文章