哪吒新能源汽车的售后服务网络是完善的。
公司非常重视每位车主的意见和反馈,为此推出了哪吒 Care+服务,力求让每一位车主都能享受到贴心的售后服务。
哪吒汽车在全国范围内建立了超过270个服务网点,拥有蓝朋友团队超过3000人,这为车主的顺畅出行提供了有力保障。此外,哪吒汽车还覆盖了100个城市的“哪吒加电”服务,为用户提供全场景充电解决方案,极大地提升了用户的使用体验。
据统计,哪吒汽车已为车主提供了6万多次免费检测和维保服务,并进行了1000多次上门服务。这些贴心的服务获得了车主的高度认可,服务满意度达到了9.5分。
“哪吒加电”服务的用户已经超过2万人次,免费充电次数高达35万多次,免费充电量也超过了800万度。在充电服务方面,天津是哪吒 V 车主免费充电使用最多的城市,而北京则是代客加电使用最多的城市。
哪吒汽车的线下渠道已发展到308家,覆盖了25个省份、173个城市,地市覆盖率达到了50%。其中包括69家直营渠道,为用户提供了广阔的服务平台。
综上所述,哪吒汽车在售后服务网络方面一直努力不懈,力求为用户提供更加优质的服务。公司将继续提升服务水平,确保每一位车主都能享受到贴心的售后服务。